你好,欢迎回到大象思享会,我们一起读书。今天介绍一本从1990年起畅销到现在的书,《情商:为什么情商比智商更重要》。这本书经常会被拿来引用,也经常会被误读。我们常常把会来事、讲话妥帖形容为高情商的表现。更高级一些的说法是,情商是控制情绪的能力。这
你好,欢迎回到大象思享会,我们一起读书。
今天介绍一本从1990年起畅销到现在的书,《情商:为什么情商比智商更重要》。
这本书经常会被拿来引用,也经常会被误读。我们常常把会来事、讲话妥帖形容为高情商的表现。更高级一些的说法是,情商是控制情绪的能力。这个说法其实也是本书的一小部分内容。所以,咱们很有必要看看原书,还原一下这本书的真实内容,看看书里到底讨论了什么。
书的作者是丹尼尔·戈尔曼,被誉为情商之父。1990年,美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了“情商”这个概念。戈尔曼当时是纽约时报的科学记者,他有一种“翻译”能力,能把晦涩难懂的科学研究,用通俗的方式普及给大众。
在1995年,他出版了这本《情商》。书一出版就引起了很大轰动。在这之前,大家的关注点都是智商,认为智商最重要,所有的教育模式也都导向智商,觉得智商是人生卓越的标准。
但是,当萨洛维和梅耶提出了“情商”,也就是“情绪智力”这个概念时,解决了社会的一个普遍困惑。有些人智商虽高,但却一事无成。大家都在思考,情绪到底由什么控制,为什么我们在暴怒时无法控制自己,进而做出傻事?到底该怎样做,才能提高情绪智力呢?
下面咱们详细介绍一下这本书的核心观点。
情绪智力很重要,后面我们把情商这个词,用“情绪智力”来替代。目的是与一个大家根深蒂固的观点:“情商”等同于“会来事”进行区分。发生在美国的一些暴力事件,起因大多是一些鸡毛蒜皮的小事,如果控制不好情绪,鸡毛蒜皮的小事也会演变成灾难。
下面我们从五个部分为你讲述这本书,下面进入第一部分。
情绪到底是怎么产生的,情绪产生时大脑到底发生了什么?
人类有两种心理行为,一种是理性行为,一种是情绪行为。这两种心理行为就像跷跷板,是个此消彼长的过程,如果情绪行为占据上风,理性行为就会败下阵来。
人脑由细胞与神经液组成,重约3磅,大脑最原始的部分是包围在脊髓顶端的脑干,脑干主导呼吸和器官的新陈代谢等。脑干是大脑最原始的部分,也是情绪中枢起源。脑干不负责思考与学习,只是一个调节器。经过几百万年的进化,情绪中枢进化出了边缘皮层以及新皮层,也就是我们说的理性脑。理性脑具有了学习和记忆的能力。语言、思想、艺术等都和新皮层有关。
我们的情绪为什么会失控,这源于前面说的情绪脑占据了主导,而理性脑失去了作用。
我们先说说杏仁核,杏仁核是情绪的中枢。杏仁核位于脑干顶部,新皮层边缘的底部,刚好连接两个部分,大小像个杏仁的样子。杏仁核的工作机制,就是和大脑皮层进行互动。所有的情感、激情都由杏仁核来决定。如果一个人没有了杏仁核,会变得冷漠,失去感觉。
为什么情绪来得这么快,主要因为杏仁核有报警作用。当杏仁核感受到威胁后,会直接给脑干报警,而脑干恰恰负责情绪。当脑干接到警报后,分泌荷尔蒙,驱动神经中枢,激活心血管系统、肌肉和内脏器官。这时身体会出现各种反应,比如血压升高,手心出汗等。因为杏仁核的反应太快,根本没让负责理性思考的新皮层参与。这样安排也有利于古时候人类生存,毕竟那时候充满危险,反应慢可能就被老虎吃掉了。
杏仁核把过往的情绪记录下来,下次再有类似的事,立刻让身体发生反应,迅猛而草率。
下面说第二部分,情商的本质是什么?
有不少人,智商非常高,擅长考试,通过考试拿高分,但就是没办法和别人好好相处,美其名曰“特立独行”。一个人明明很有才,但怀才不遇,没办法和别人合作。
为什么会有这种情况发生,情绪的本质是什么?专业的讲,心理学家萨洛维和梅耶对情绪智力给出了详细的定义,他们把情绪智力扩展为5个领域:
第一,了解自身情绪,当情绪发生时能够识别到感受的发生。第二,管理情绪。恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。第三,自我激励。为实现目标进行情绪控制,是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。第四,识别他人的情绪。同理心是基本的“人事技能”,同样建立在自我意识的基础之上。第五,处理人际关系。人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。
总的来说,就是情绪的识别、管理与应用。
对自己和他人情绪的觉察,是个不断地认识自己和他人的过程,这也是我们说的元认知。人一旦能觉察到情绪变化,就意味着可以控制自己的情绪。一个人被情绪吞没时,根本没有办法觉察到。
下面说说第三部分:如何运用情绪智力。
情绪智力可以用在人际关系上,比如夫妻关系,同事关系和医生与病人的关系。这些都是日常的场景。
多数人的婚姻发生破裂,很多是源于情绪智力不足。男人擅长谈论事情,女人善于谈论关系,善于表达和交流感受,这是非常不一样的情绪特点。
一般在婚姻出现危机时,初期都会有预警信号,比如尖锐的批评、过度地抱怨或人身攻击。抱怨是对事,人身攻击是对人。很多想法又都属于“自动想法”。“自动想法”是对自身以及他人转瞬即逝的基本假设,反映了我们最深处的情绪态度。如果自动想法过多,则很容易失控。
在日常管理上,也会严格考验我们的情绪智力,我们常常需要和同事沟通,面临大量批评与偏见。在合作过程中,谁不愿意与合作好,有同理心的人一起共事呢。保持融洽的关系,是良好人际交往能力的展现。
情绪对一个人的身体也有很大影响。一个经常愤怒和焦虑的人,很容易患心脑血管疾病。情绪会带来抑郁,心理疾病又会产生身体疾病。青少年抑郁,饮食障碍,焦虑都会影响到人的免疫系统。在巨大压力面前,人的免疫力会降低,病毒、癌细胞也会更活跃。
下面说说第四部分:我们还可以改变吗?
从小我们就被灌输了一个思想,性格不能改变。一句“天生的”,影响了我们一辈子。
在儿童时期,如果一个孩子受到心灵创伤,创伤后会引发应激障碍,大脑会发生变化。但是,这些是可以被消除的。而治愈的途径就是学习。因为杏仁核会产生记忆,但痛苦的记忆可以被擦除。一种方式是通过药物,另一种方式是对痛苦的重构,以安全的方式重述和重构创伤事件。杏仁核的过度兴奋也可以被驯服。培养乐观的心态,通过环境、经验和知识塑造良好的气质倾向。从小就要对孩子进行情绪智力的培养。进行品格教育。
最后一部分,如何提高情绪素养。
情绪智力高的人,与自然和世界能和谐相处。情绪智力缺失会增加一系列风险,比如沮丧、焦虑、暴力、饮食紊乱和滥用毒品等。现代化导致了抑郁,尤其是青少年抑郁。
积极心理学创始人马丁·塞利格曼说:“在最近30年或40年间,个人主义抬头,宗教信仰力量没落,同时来自社区和大家庭的支持也日趋减少。帮助个体对抗挫折和失败的精神支持消失了。如果你认为无法摆脱失败,夸大失败的破坏程度,就会很容易把暂时的挫败当成持续绝望的源头。不过假如你把视野放宽,在你丢掉一份工作时,你会认为这只是暂时的挫折。”
积极心理学就是要解决抑郁与情绪问题,提高情绪素养,提高同理心。
自从情商这个概念被全世界广泛接受后,很多人把情绪智力作为孩子和自己教育的一个重要内容。在新冠疫情大背景下,情绪智力的教育会被人们所重视和期待。
希望借助这本畅销几十年的书,来传达一个思想,情绪智力真的很重要,也应该是子女教育的重点。做高情商的自己,培养高情商的孩子。
感谢聆听,谢谢。
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