通讯员陈常合尹兴军近日，在农行莒县支行招贤分理的处营业大厅，一位70多岁的老大娘从手中袋子里拿出一捆油菜，执意要送给网点的工作人员薛洁：“闺女啊，这是俺自己种的小油菜，你就收下吧，要不是你，俺那三张老存单里的钱还不知道啥时候才能取出来呢！”原来，三天前，70多岁的朱大娘拿着三张存期超过21年的老存单来到网点想支取存款。但经过核查了解，朱大娘自己改过名字，而且身份证号也有变化，存单用
通讯员 陈常合 尹兴军
近日，在农行莒县支行招贤分理的处营业大厅，一位70多岁的老大娘从手中袋子里拿出一捆油菜，执意要送给网点的工作人员薛洁：“闺女啊，这是俺自己种的小油菜，你就收下吧，要不是你，俺那三张老存单里的钱还不知道啥时候才能取出来呢！”
原来，三天前，70多岁的朱大娘拿着三张存期超过21年的老存单来到网点想支取存款。但经过核查了解，朱大娘自己改过名字，而且身份证号也有变化，存单用的还是曾用名，这就给身份审核造成非常大的困难。看着三张老存单里泛出的对农行的信任和老人渴求的眼神，网点工作人员薛洁没有犹豫，立即决定要想办法帮老人取出存款。
随后，薛洁立即将情况向上级行作了报告。在上级行的指导下，该网点负责人房召梁亲自开车载着朱大娘到当地户籍管理机构查询朱大娘的姓名更改档案。但由于历史久远，且涉及乡镇撤并，户籍管理机构并未找到相关证明。眼看这个方法无法成行，房召梁又询问朱大娘是否有其他可以证明曾用名的手续。
朱大娘回家后，又陆续找到了她的结婚证、曾用名的老身份证、配偶的老身份证以及遗属补助证等。通过这些辅助证件，确认老人身份后，招贤分理处又立即与省、市行作了沟通汇报并上报了情况说明。最终，在省分行的帮助下，5月20日，朱大娘的三张老存单终于成功支取。“太谢谢你们了，不仅取了钱，还出车出人帮着我‘还原’了‘法定身份’，真是不知道怎么感谢你们才好！”拿着现金，朱大娘一边数钱，一边对农行工作人员表示感谢。
服务源自真情、服务永无止境。该网点负责人房召梁表示，“客户至上 始终如一”是农业银行始终不变的服务理念，特别是在乡镇网点，老年客户多，帮助老年人答疑解难是网点应有的担当和应尽的责任。下一步，该网点也将一如既往为老年人提供最真诚的金融服务，切实提升助老服务能力。
创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：niuben22 备注：小项目！
如若转载，请注明出处：https://www.hivictor.com.cn/6924.html
相关推荐
-
情商决定收入(情商决定成功的例子)
宝宝聪明不聪明，是遗传决定的吗？怎么知道孩子智商情商发展？无数事实表明，智慧与才能虽不是完全由遗传所决定，但是与遗传有一定的关系。遗传提供了智力的基本素质，后天因素则影响其发展的可能性。因此，要想使后代智力超群，就必须在优生和优育上一起下功夫，使孩子的智能潜力得到最充分的发挥。想要了解孩子智商情商等发展情况可以通过基因检测的方法。少儿潜
-
一个女人高情商的表现（女的高情商的表现）
作者｜花柴和别人聊天总是冷场，尴尬；和别人有争议说不过，自卑；有不错的想法说不出，可惜；表达自己想法就紧张，焦虑。如果你也经历过上面这些场景，那有可能，你需要一些表达技巧，来帮助你在校园、社交、职场里变得运筹帷幄。学会这八个技巧，立马脱胎换骨，成为别人
-
情商高在工作(情商高适合的工作)
情商高的人有什么特点？情商高的人有什么特点，要如何提高情商呢？常常可以很好的处理一些问题,化解一些矛盾情商是什么？情商高有什么好处？日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师“佐佐木圭一”写的过一本关于情商的书，书名就回答问题了——《所谓情商高，就是会说话》。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破
-
微信表情商店在哪里(微信表情商店在哪里制作表情)
怎样下载微信表情？怎样下载微信表情包下载微信表情包可以直接在表情商店添加也可以从手机导入，具体操作流程如下：【表情商店】下载微信表情包：一、登录微信聊天界面，按输入框的表情图标；二、进入表情页面后按左下角【+】按钮进入
-
高情商夸赞老公的句子（高情商夸赞老公工作）
结婚一年的新夫妻，如胶似漆。结婚五年的小夫妻，唇枪舌战。结婚十年的大夫妻，沉默是金。结婚20年的老夫妻，平平淡淡。如果夫妻之间能够多一些关心和赞美，日子就会甜甜蜜蜜。我这个人不爱操心，家里家外什么事情都是老公管。前几天查水表的来了，老公不在家，我半天没找到水表在哪。我还会经常找不到身份证，驾照，各种证书放在哪一直都是稀里糊涂的。老公很顾家，又
-
情商需要教学吗(高情商撩妹教学)
创业者需要哪些情商素质呢？??自我激励。他们普通都有很强的自信心，有时有咄咄逼人的感觉。成立美吾发公司的李成家认为，成功＝能力×个性，能力再强，个性封闭，善忌，也无法成大业，他认为，每个人应随时保持一个开放宽敞的心胸，才能迈向成功，太欣半导体公司总经理王国肇也是杰出的创业楷模，他分析自己的人格特质指出，
-
情商开始变高(如何让人的情商变高)
鎬庢牱鎵嶈兘璁╂儏鍟嗗彉楂樺晩聽聽銆傘€傛墍浠ュ綋浣犳嫢鏈変竴鍒嗙編濂界殑鐖辨儏鏃讹紝瑕佺弽鎯溿€傘€傘€傘€傜埍涓€涓汉锛屽氨鏄湪涔庝粬锛屽笇鏈涗粬蹇箰锛屼粬鐨勫枩鎬掑搥涔愬悓鏃朵篃鐗靛姩鐫€鎴戠殑鎯呯华锛屼絾鏄垜鍙浠栧垢绂忓氨濂姐€傚鏋滀綘鐖变竴涓汉鍙槸涓轰簡瑕佷粬鐖变綘锛岄偅浣犳洸瑙ｇ殑鐖辨儏鐨勫惈涔夈€傚鏋滀粬绂?
-
疫情商铺转租(商铺转租需要注意什么)
商铺转租的法律风险有哪些？在商铺租赁中，租赁方往往要对商铺进行重新装修或改造，如果转租是获得出租人同意的，而且获得其装修或改造的同意意见的，在房屋租赁合同终止或解除时候，双方按照约定对装修物可以折价归出租方所有，租赁方可以获得相当于装修物折旧后的价款，但在非法转租中，次承租人的这些权利都不再具备，一旦出租人不同意转租，次承租人必须将装修拆除并且回复房屋原貌，由此产
-
免费高情商聊天回复软件输入法（免费高情商聊天回复软件有哪些）
“口红我自己买，你给我爱情就好”，现如今单身男女的婚恋观，越来越趋向于冲破传统观念的束缚，对自己的另一半有着更高精神层面的追求，这反映出当代单身男女对择偶另一半的要求越来越高，毕竟各方面合适自己且在精神层面相互契合的另一半可遇不可求。作为新一代婚恋平台，爱聊APP聚集1.2亿用户，在这里与爱情缘分相遇，让越来越多
-
比熊情商
情商教育应该怎么开始呢？什么是情商呢？怎么提高情商呢？你好,这个最好还是要多引导一下要多和宝宝一起玩一下这方面的游戏这样就可以了没事的不用担心的情商是什么？情商高有什么好处？日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师“佐佐木圭一”写的过一本关于情商的书，书名就回答问题了——《所谓情商高，就是会说话》。作者通过自己
