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国家网店管理新规出台个人电商卖家将迎来大考!

发布时间:2025-05-31 12:52:35人气:

                                  这个月月初的时候,市场监管总局发布了首个市场监管行业标准——《自然人网店管理规范》(以下简称《管理规范》)。

                                  在淘宝、拼多多等电商平台上,个人网店卖家并不少见,他们开店通常不需要提供工商注册信息,一般会卖点自家种的农产品、手工艺品,或提供便民服务。

                                国家网店管理新规出台个人电商卖家将迎来大考!

                                  但一个不容忽视的现象是,这些个人网店由于“免予登记”等特性,长期处于监管盲区,虚假宣传、售后跑路、货不对板等问题频发,消费者维权困难重重。

                                  现在,新规虽说属于自愿性、推荐性的行业标准,但也像一颗信号弹,预示着电商行业即将迎来一场大洗牌!

                                  具体来看,《管理规范》规定了网络交易平台经营者对自然人网店入驻、运营、退出和数据报送等方面管理的要求。

                                  在入驻环节,按照“最小必要原则”,明确自然人网店入驻平台时网络交易平台经营者采集信息的范围,便利自然人网店市场准入。

                                  举个例子,张大爷想在拼多多卖自家橘子,得先上传身份证,绑定自己的,还要公开手机号和地址。

                                  在运营环节,明确网络交易平台经营者对自然人网店运营检查、网店展示、信息公示、消费者投诉、合规管理、权利救济等方面的管理要求,督促自然人网店依法依规经营。

                                  就拿拼多多来说,对商家客户服务就有相关管理规则,倘若商家违规,将会视情节轻重被处以扣分、违规等措施。

                                  随着新规的出台,显然也要求平台加强对商家经营行为的监督。若商家敷衍消费者,平台可能要承担连带追责。

                                  这一点需要尤为注意。毕竟过往,就有多起商家通过钻平台规则漏洞,比如虚假发货后跑路,买家维权无门的事件被曝光。

                                  比如,此前有消费者从一个家电店铺花一万八千元买了几种家电,商家称为表示感谢,先送她一个小礼品,结果却将礼品物流信息当作电器物流信息提交平台。

                                  等消费者意识到被骗的时候,店铺已经关闭,钱也也要不回来了,而这家店铺的保证金只有500元,事情最后不了了之。

                                  明确网络交易平台经营者对自然人网店的信息记录保存要求,以及向市场监管部门报送数据的要求,为网络交易智慧监管奠定数据基础。

                                  值得注意的是,继去年底《互联网平台企业涉税信息报送规定(征求意见稿)》后,3月24日,国家市场监督管理总局又发布了《网络交易合规数据报送管理暂行办法》(国市监网监规[2025]2号)(以下简称“办法”)。

                                  该办法的实施时间,就是今天。(相关链接:重磅!平台数据报送新规落地,个人店铺将受重创?税务合规已成必然!)

                                  其中,根据办法第七条,网络交易平台经营者应向住所地省级市场监管部门报送网络交易经营者身份信息,似乎与此次新规在某个角度上不谋而合了。

                                  由此可见,未办理市场登记的个人网店要注意了,因为长期以来个人店铺以个人名义开店经营,店铺流水直接提现到个人卡,并未按个人经营所得缴纳增值税和个人所得税,此类卖家在新规实施之后,可能还面临就之前店铺流水进行补税、缴纳滞纳金和罚款的风险!

                                  毕竟个人网店的“野蛮生长” 虽激活了市场活力,但其监管漏洞却已成为电商行业高质量发展的一块 “绊脚石”。

                                  从宏观层面看,我国网络零售交易额已连续12年位居全球第一,2024 年网上零售额15.5万亿元,个人网店作为重要组成部分,却因缺乏统一规范,导致市场秩序紊乱。

                                  据不完全统计,2024 年全国网络消费投诉中,个人网店相关投诉居高不下,虚假宣传、售后缺失等问题不仅损害消费者权益,更侵蚀了电商行业的公信力。

                                  此前就有媒体多次报道个人网店肆意卖假货、虚假宣传、售后失联,但由于信息不透明,导致消费者难以维权的事件。

                                  有个人卖家利用了平台系统自动确认收货的规则漏洞虚假发货,坑害消费者,在消费者申请仅退款维权之后,第二天商家就注销店铺跑路了。

                                  被坑的消费者向平台反映这一问题后,先被告知海淘产品需要等60天,确认物流状态,后又因为卖家店铺保证金较低,不足以覆盖其购买商品的价格,又等了90天的“催缴期”。

                                  在一个由买家组成的维权群里,超360人正在维权。多位买家都在反映此类套路,特别是90天催缴期过后,大部分人依旧没有任何进展。

                                  大量个人卖家以“自产自销”为名规避税务登记,交易流水直接流入私人账户,导致国家每年流失千亿级税收。

                                  合规经营将成为生存和发展的底线——从实名认证到数据透明,从依法纳税到售后保障博鱼体育,每一个环节都需严格遵循规范。

                                  虽说短期来看,商家可能面临转型的阵痛或面临淘汰,但从行业发展维度看,新规却如同“洗牌器”,正在重塑电商竞争格局。

                                  当个人网店告别“裸奔”,平台经济将回归 “价值竞争” 的本质 —— 优质商品、专业服务、透明运营才是立足之本。

                                  同时,随着监管盲区被填补,市场竞争也将更加公平,优质商家有望获得更多流量和资源倾斜,而“劣币驱逐良币”的现象将逐步减少。

                                  当然,虽说《管理规范》属于资源性、推荐性的行业标准,未增加强制性义务,但平台亦需承担更多责任,通过技术手段加强合规管理,例如利用大数据监测异常交易、完善信用评价体系等,与监管部门形成协同效应国家网店管理新规出台个人电商卖家将迎来大考!。。

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