美团优选物流案例分析（顺风控股并购嘉里物流案例分析）

我非常高兴参加7月11-12日菜鸟.“科技下乡”专家媒体广西走访活动，我和一些专家、一些媒体一起做了两天的走访。今天我作为一个发言，总结这两天的体会，我感受最深的就是“县域农产品流通体系的创新”。中国农村物流，特别县域农村物流，我经常说“不缺资源缺整合”。全国农村各地的物流很多，普遍是小、散、乱、差，各自为阵，大而全、小而全。但是我们这次走访，看到了“县域农村物流体系建设的创新”。

一、此次“科技下乡”走访的三个重点

首先，感谢我们这次活动的安排主要考察的县域农村物流体系，我们考察了三个项目：

一是县域共配中心——菜鸟南宁邕宁快递共配中心，这个共配中心通过自动的分拣，提升3倍的产能。采取了整合资源的方式，应用了先进的科技，通过这个科技创新了共配中心体系。这次我感触很深的菜鸟科技的一句话：“简单极致、贴地疾飞”，就是科技创新做得非常简单接地气。当我对这句话进行想象时，就是像燕子一样能够贴地疾飞，很有力量，这里指的是能够很高效。当我们来到实地进行走访的时候，感受到这句话印象极其深刻。

在这个共配中心有164个快递档口，每天能够处理65000个包裹，在这里集中了中通、韵达、申通、圆通等四家的快递公司，可以做到不同的快递公司的包裹在同一条自动线分拣，在一条自动化的分拣线上进行“混拣”，从而实现集约化的配送。做到了当天的包裹，当天的分拨，当天送达。这在过去很难做到的，但在这里做到了。同时，多条线路的快递变成了一仓一线，即卸货、入库、分拣来实现集约化的管理，从而大幅度地降低了成本提高了效率。

二是乡村快递服务站——广西灵山县新圩镇。菜鸟广西物联网的改造，乡村站点累计超过了100个，我们考察走访了广西灵山县这个点，我们看到了菜鸟乡村服务站的数字化改造，我觉得印象深的几个特点：

第一是货架分区，便于查寻、搜索、“找到”。第二是自动地数字化进货，做到了“数字枪”快速的扫码入库，且大量地采用了“智能灯条”便于顾客查找。第三是云监控，自动取件终端的高拍仪，小C工作台等站点的数字化设备。这些给我印象是比较深的。

三是农产品智能化产地仓——灵山农产品公共产地仓。我们看到的菜鸟西南地区首个农业智能产地仓建成投产，实现了特色水果荔枝、龙眼、圣女果的48小时，从枝头到舌头，从田头到餐桌的快速的、高效的、精准化的一个过程。在现有荔枝仓的基础上，还将建设龙眼仓、圣女果仓、坚果仓、芒果仓、沃柑仓。

以上是我们考察的三个项目，也是我觉得印象是比较深刻的是“县域农村物流体系的探索”。

我经常说，“农产品电商是电子商务的皇冠，生鲜农产品电商是电子商务皇冠上的明珠”。在这里我们看到这些水果在这个产地仓是如何运营和管理的过程，在农货产地，为农产品的加工、仓储、包装、运输等环节，提供数字化的支持。在产地仓内智能化分选系统，可以根据水果的果径、克重、表面的瑕疵、甚至果品的糖度来进行分类的现代化过程。

菜鸟产地仓具有较好的“无缝衔接”冷链物流的这种能力，做到了产地仓的智能分拣、包装、冷链直发的全链路闭环的管理，这个印象非常深刻。同时我们看到就是在产地仓也做到了政府、菜鸟、三科农业（龙头企业）、银行等多个部门合作，各个市场主体在这里聚集这个印象是比较深刻。

二、三个主要的结论

通过这次考察，虽然时间非常短，但是我们收获较大，可以得到三个结论。

一是模式创新。三个模式具有可以推广、可以复制到全国。我们现有的这三个模式，是数字化的三个模式的创新。三个模式形成一个整体，形成一个体系化，可以达到降低成本、提高效率、促进县域电商的升级、促进数字农产品跨越、可赋能乡村振兴。

二是体系化建设。体系化建设最具效率，这种体系化建设可以解决当前农产品流通存在的痛点难点问题，是现代农产品流通的未来发展方向。我们通过“共配中心-乡村服务站-产地仓”形成一个系统。我们通过智能，通过相互的联系，通过相互的体系化发展，来降低成本、提高整体效率，通过自动化、数字化、智能化来解决了农产品产销现代化问题。

三是“链式发展”。“链式发展”在这里得到了充分的体现，“链式发展”这里所讲的“链”就是我概括起来有这么几个链：

第一是“延长产业链”，一二三产业通过延长而实现相互联动发展，我们经常所说的“粮头食尾农头工尾”。第二是“联接供应链”，我们把农产品供应链的各个环节，在高度信息化条件下做到了无缝对接。第三是“提升价值链”，通过我们这些各种方式，使农产品的价格得到了提高，如我们在考察过程中，农产品的价值（价格）提高到了20%和40%。第四是“整合利益链”，在这里所讲的是各个参与方，供应链里的参与方，都是形成了一个利益的链条，把农户、批发市场、生资企业、各采购商、各供货商、菜鸟科技、三科农业，等等这样一些资源都整合起来，形成一个共同的利益链条，从而可以降低风险，因为市场是变化的，有时候这个市场好，有的时候那个卖不出去。如越南今年荔枝就卖不出去。第五是“整合利利益链”，将各种利益整合在同一的链条关系中。第六是“应用技术链”，如各种各样互联网、移动网、物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能技术都在这里融合，多种综合技术集成。形成“简便极致，贴地疾飞”。第七是“培育生态链”，构成一个相互依存的关系。

这次走访和考察，我得出三个结论，我不知道大家是否同意。

三、几点建议

1、要提质，提高我们的这个模式质量，提高我们的体系质量，提高我们的“链式发展”的质量。我们模式现在是不是还需要不断地创新，我们体系是不是应该进一步完善，我们的“链式发展”是否需要进一步紧密？我们的“三级体系”应该就是走在全国前面，还需要进一步完善。另外，我们的“链式发展”是不是还存在脱节的问题、断链的风险。我们要真正做到高度信息化（数字化）条件下各个环节的无缝对接，现在我们在数字经济背景下，我们提到的在数字经济，在高度数字化的基础的条件下，做到各个环节紧密联接。这几个方面都需要我们进一步提高质量。

2、要增效，要提高我们“三级体系”的经济效益，要进一步的降本增效，这样可能就是真正的各方面带来利益。同时我们还要有社会效益，我们的公共配送，它不仅仅是要有经济效益，还要有社会效益，要服务社会，要服务农业和农村现代化，要服务乡村振兴发展，服务数字乡村建设的四个阶段性目标的实现。

还要有生态效率，未来的发展趋势就是低碳绿色发展，我们的快递件，2021年也是1085亿件，连续八年世界第一。我们的县域超过三分之一，也就是三百多亿件，我们每天是一个亿的，今年快递件预计达到1225亿件。但是我们现在快递件，我们看了一下，很多快递到我们这个环节就包装都变形了，这个烂了或者那个开了。

一方面我们要低碳绿色发展，绿色包装，避免过度包装；另一方面通过我们发展来讲，尽量的减少快递过程中的损伤。

3、要重视链主的作用。我们所讲的产业链、供应链、价值链、利益链、技术链、生态链的“链式发展”，需要重视“链主作用”，特别是供应链的发展更是如此，在不同的产品和不同的供应链条上，要有一个链主来整合、协同、指挥供应链的发展，因此相应发挥其“链主”的作用。比如说菜鸟要发挥其的链式作用。也可能是其他链主，链主地位和作用不是自封的，而是市场选择的必然结果。三科农业、农批市场、零售市场、仓储企业、跨境电商、农民合作社等，都可以在某一个产品或某一个链条上，发挥协调、整合、指挥的功能和作用，农产品供应链必须要有一个链主，没有链主那就是“一盘散沙”。

4、要重视“链条成员”的作用，“链式发展”我们既要有主角，也要也要有配角，我们的“链式发展”才可能可持续的发展下去。“链式发展”需要大家相互协调，像我们今天我们要看现场，我们这边的信息数据很好，但是“田间地头”那边的信号也不好，那我就不能够直观的看到数字农业的产地发展情况，这就是说在现代经济数据经济条件下，需要有高度的协同性表现出来的“链式发展”。

5、要重视人员培训。我们现在来讲，人员队伍整个应该说都是很多，第一线的人，都是招聘来的，但是我们专业的人员，比如共配中心，需要有数字管理师，现在可能都还是比较缺乏；乡村服务站也需要大量的数据管理师；产地智能仓也需要大量的物流管理师、食品质量安全师，这都需要进行培训。特别是第一线农村物流人员、农产品物流人员，还要提高他们待遇。我们农产品物流这个行业，特别是第一线的物流人员，我们的许多骑手都是待遇很低的，大家在很简陋的这个环境下工作，在夏天我们的一线人员还没有空调，在冬天我们的一线人员还没有暖气。

我们的配送员、骑手，没有一个专门的停车位置，没有解决他们的工作餐（吃饭）问题，解决他们的冬天取暖的问题，等等这样来讲，这都是我们要改变。这是我们在提档升级的过程当中需要重视的。同时还要保护我们这些物流利益，还要保护这些从业人员的利益。通过改善“共给中心”的环境，改善“乡村服务站”的环境，改善“产地智能仓”的环境，同时提高其待遇。

6、要注重数字资产或数字资源品牌化，加强文化建设。加强文化就是这个企业的技术文明，或者说这个要体现出我们的精神。比如说我们为一线服务，为农民及“三农”服务，为链条上面所有的各种经纪人、各种采购商、各种供货商提供相应的服务。这个服务来讲就不仅仅是单一的，而且是综合性的，包括技术服务、管理服务、质量的服务、信息的服务、法律服务，等等。改变他们的供应链模式，比如过去采取的“推式供应链模式”，即“我有什么我就卖什么、卖什么、你就消费什么”，到我们转向市场需要什么，消费市场什么变化，我们以这个为导向，开展我们的“链式发展”，这是“拉式供应链”，这是要加强文化建设。还有创新的一些方式。

比如广西玉林昨天一颗荔枝拍卖出18888元；广东的荔枝6元一斤，但是果农反映不赚钱。这些问题是不是要通过我们品牌建设和文化建设，使我们“链式发展”上的功能得到整体提高。

7、要重视数字化的治理。数字化治理，又叫数字化管理，涉及到我们现在讲的，“产业数字化，数字产业化，数字的资产和资源化，数字的治理”。过去来讲这种传统的管理方式，我们这个现代化管理。特别是我今天看到了，非常高兴看到，就是我们农产品批发市场的数字化转型，在你们公司的数字大屏。过去农产品批发市场的数字化转型在全国是没有一个成功的典型案例，但是我们在这里看到了，农产品批发市场的数字化转型的一种雏形。

以上是我考察和走访的体会，供大家参考。（洪涛在2022年7月12日下午座谈会上的发言）

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目前，菜鸟科技下乡在广西壮族自治区展开规模化应用，自治区全部14个地级市均陆续启动菜鸟县级自动化共配中心、菜鸟乡村智能快递站。广西灵山水果产业带建成菜鸟智能产地仓，帮助水果精选品质、分级销售，平均售价提升20-40%。

菜鸟将对全国1000余个县域共配中心，逐步进行智能改造；未来三年，菜鸟村、镇快递服务站将达到10万个，并投入10亿专项资金对乡村服务站进行智能改造。