导购情商(高情商导购赞美顾客)

什么样的导购才是真正优秀的导购???顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表,都能在很大程度上暴露其所思所想。1、如果顾客身体前倾观看产品,愿意和导购员面对面交流,脸部表情平和,而且自然地和你有直接的眼神接触,表明他对你、对产品很有兴趣,心情放松愉

什么样的导购才是真正优秀的导购?

??顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表,都能在很大程度上暴露其所思所想。1、如果顾客身体前倾观看产品,愿意和导购员面对面交流,脸部表情平和,而且自然地和你有直接的眼神接触,表明他对你、对产品很有兴趣,心情放松愉快;2、如果顾客双臂交叉紧紧包在胸前,这种姿势在全球范围内都代表一种含义,代表一种防御的心理,或者还表现出漫不经心的样子,眼睛浏览天花板,这说明他在拒绝你;3、当顾客一边听讲,一边揉鼻子、清嗓子、捏耳朵、眼神游移、双腿不稳的时候,你该判断出他有些不耐烦了;4、如果顾客微微抬头,用手托着下巴,眼神和你接触,而且有点头思考或会意的动作,说明你的推销已经成功了一大半,这时候你要停止继续讲,抓住时机促成交易;5、如果顾客和导购员的眼神交流维持几秒钟,微笑,朝上翘着鼻子,表示他在掂量你的建议;6、如果顾客微笑放松,表现得有了热情,销售便差不多成功了;7、通过观察顾客怎么来的,比如是开轿车来的,还是摩托车,还是骑自行车,据此判断顾客的基本购买层次;8、通过顾客的穿着打扮判断顾客的购买层次。

怎么提高情商?我感觉我的情商很低?怎么提高情商?我感觉我的情商很

别太注重别人想法,说法,做回真实的自己,对自己好些,才会对别人更好,注意控制自己的情绪,做到这些,情商就慢慢提高了!

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