情商高怎么说话(高情商聊天术)

为什么自己会害怕情商智商高的人在一起说话?广泛的阅读和深入的实践能够快速提高情商和智商。你离他们越来越近,交流不成问题,就不会害怕他们了。高情商怎么说话其次,不要说气话。人都有生气的时候,也都有心情不好的时候,都有想有说

为什么自己会害怕情商智商高的人在一起说话?

广泛的阅读和深入的实践能够快速提高情商和智商。你离他们越来越近,交流不成问题,就不会害怕他们了。

高情商怎么说话

其次,不要说气话。人都有生气的时候,也都有心情不好的时候,都有想有说气话的时候,但是气话往往很伤人。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,气话和恶语一样伤人于无形之中,说气话的时候往往觉得很得劲儿,但是过后又很后悔,但已经无济于事了,友好的关系早已被破坏殆尽,即便是能够通过致歉挽回几分,但很难回到初始。

12个高情商说话技巧?

俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见,说话之于我们人际关系的重要性。

有时候,一句伤人的话,可能会断送一段好不容易建立起来的友谊。反之,一句得体的言语,则有可能会挽救濒临决裂的关系。

与高情商的人在一起,让人如沐春风,心里总是暖暖的,很舒服。那高情商的人会怎么说话呢?他们大多具有一下这些说话技巧:

1.善于让人在不知不觉中接受批评。

不论是大人还是孩子,人人总是希望自己能获得他人的肯定与认同。

而高情商的人,在面对他人的错误时,总是先给予肯定,再婉转地提出建议,让别人能在愉快的心情中接受批评并改正。

春秋时期,齐国的晏子就是深谙此心理的高情商者。

有一次,齐景公的一匹爱马暴死,盛怒之下的齐景公决定杀了那个养马人。

晏子闻讯,急忙上奏:“国君真是英明,对这样不敬业的,自当处于极刑”。

齐景公看到有人支持自己的决定,心下甚为高兴。

不过,晏子接着又说道:“在国君杀掉此人之前,让我先来罗列一下他的罪状,也能让他死得明白。”齐景公准许了。

晏子说:“此人养马,却把马养死了,这是不可饶恕的罪过。而让国君因为一匹马而杀人,百姓知道后必定会在心里怨恨国君,觉得他是个暴君,扰乱了民心更是罪不可赦。要是被邻国知道了,更会看轻我们国家。”

一席话听得齐景公羞愧难当。立即意识到了自己的错误,于是下令放了养马人。

因为晏子的一番言语,救下了一个人,并且能让老板自觉地反省,从而施以仁政。

这就是语言的力量。

2.善于把无谓的对胜利让给对方。

都说有人的地方就有江湖。与别人相处时,因为思维角度的不同,认知程度的差异,难免会对同一件事物产生不同的看法。

有时候,在面对非原则性的问题时,高情商的人不会一味的纠缠,他们更懂得以退为进,在一时说服不了对方时,索性会把无谓的胜利让给对方。

其实,会说话能显示一个人的水平,而有时候,沉默未尝不是赢得对方尊重与认可的另一种方法。

如果事情的真相是对方错了时,Ta更加会感激你给Ta留了回旋的余地。

3.善于用幽默的话语化解尴尬。

我们在职场或日常生活中,时常会碰到别人有意或无意的挑衅。面对犀利的问题时,该如何回答,可以看出一个人情商的高低。

湖南卫视的综艺栏目很火。有记者曾采访汪涵,问他一个问题:在他和何炅之间,究竟谁是湖南卫视的一哥?

只见汪涵笑了一下,说:“那还用问吗?当然是何炅了”。

那记者不依不饶地追问:“那你呢,你又处在什么位置?”

汪涵淡定地回答:“我是他大哥”。

瞧,这话回答得多么无懈可击,避实就虚,一下子把刁钻的问题化解于无形。既谦逊礼让,肯定了同事的业绩,又充分显示出对自己能力的自信。

而听众,无不对他的高情商击掌赞叹。

4.善于运用语言艺术,让对方去心甘情愿地选择。

比如,曾在网上看到过这样的小幽默:

一个高情商的妻子问她的丈夫:“亲爱的,今晚你是选择拖地还是洗碗呢?”她的丈夫毫不犹豫地说:“洗碗吧。”

妻子说:“好吧,那接下来你是选择洗衣服还是拖地呢?”丈夫傻傻地回答:“拖地。”

妻子最后说:“那带娃和洗衣服,你选择哪样呢?”丈夫无奈地说:“我宁愿洗衣服”。

等等,他似乎是钻进什么圈套了吧?

哈哈,这虽然是个笑话。但由此可见,高情商的人总是会制造更多选择的自由,让人家心甘情愿的为你服务。

高情商的人,在发现别人的优点时,会毫不吝啬赞美之辞;在聚会时善于调节气氛,不让人受到冷落;会时刻关注对方的感受,善于倾听。给别人面子,也更会赢得他人的好感。

说话是一门语言艺术。培根说:“说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。”愿我们也能学会好好说话,努力做一个高情商的人。

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提高情商说话技巧?

说话、发言可能发生在各种场合、各种情境之下。高情商的人,说话的方式也因场合不同、对象不同、所要达到的目的不同而呈现出不同的形式!

老鬼列举其中比较有代表性的,高情商之人说话的策略、方法:

一、指导、帮助他人,给他人提建议时,态度、内容、阐述风格等等因人而异!有一个佛教故事,里面的师父曾经告诉自己的小徒弟:

对待上等人直指人心,可打可骂,以真面目待他;对待中等人最多隐喻他,要讲分寸,他受不起打骂;对待下等人要面带微笑,双手合十,他很脆弱、心眼小,装不下太多指责和训斥,他只配用世俗的礼节!情商很高的人,在与不同的人交流、沟通时,一定会根据对象的不同,采用不同的方式进行。

他们不会不分对象!不会自认为自己说的是对的,就直言不讳!

只有区别对象的综合素质、人品、性格等等,才能采取不同的说话方式来达到不同的目的。

有些人自认为自己是好人、自己没有什么坏心眼,自己坚持原则,永远不动脑子的直来直去的说话,造成自己吃亏。这是非常可惜的事情哦!

二、高情商之人,知道什么场合可以展示自己,什么场合一定要收敛,别逞口舌之能!有很多人希望提升自己的口才与语言表达能力。这本身是一件好事。因为口才、语言表达能力是一个人职业生涯发展的重要技能。

同时要说:我们一定要清楚,口才的使用是要分场合、分对象的!

有些公开的场合,自己少说一些话、表现的“笨”一点没有坏处!——最典型的是公司内部的活动、会议等等。

不能不分场合的展现自己多么超群,多么的与众不同。

很多时候,如果自己的口才、表达能力、逻辑、观点等等,表现的比自己的领导还要好,不见得是什么好事情哦!!!

还有时候,当着所有的同事的面,极力的表现自己的口才、表现的与领导关系很亲密,往往会招致部分同事的嫉妒、红眼病!

因此,高情商之人,一定是懂得这个道理、深谙职场规则的!他们知道什么时候要收敛起来!

而在某些场合,要最大化的发挥出自己的口才与沟通能力!

例如下面的场合:

做市场、开发客户的过程中。

代表自己的公司向客户群体进行企业介绍、产品介绍性演讲时。

代表自己所在的部门、团队,进行企业内部的演讲、比赛时。

企业给与自己机会,让自己给新人进行培训时。

和领导、同事等等私下沟通、交流,增进感情时。

和领导、同事等,针对工作的进程、协作,进行职业化的沟通、交流时。

…….

高情商的人,一定是会选择时机与场合的哦!

三、高情商之人,一定是他人兴致盎然说话时的倾听者、提问者、刺激者!情商高低,往往决定了一个人是否能够驾轻就熟的扮演好自己在与人交流沟通时的角色!

当对方一个人兴致勃勃的谈论某个话题或者一群人热烈的交流、探讨时,高情商之人,往往会扮演倾听者、提问者、话题刺激者。

人际关系的增进、双方心理距离的拉近,有一个重要的方法就是:让别人高兴!

既然大家有兴致变现自己、有兴致说自己想说的话题、有兴致交流探讨某问题。那高情商之人,一定会扮演好自己的角色:倾听。

而且在必要的时,会采用提问、鼓励、刺激的方式,让对方继续此话题!

这里面的诀窍就是:不会非要为了表现自己的观点而抢话头!

四、高情商之人,是弥补交流空挡、化解交流尴尬、避免冷场的调和剂高情商的人,往往更会潜心研究、思考、学习如何避免沟通尴尬的技能、如何避免冷场的能力、如何找到共通话题的能力。

(再高的情商,如果不研究这些,也是白搭!!!)

之所以展现出极高的情商,就是因为他们能够在大家无话可聊之时,迅速的衔接话题或者重开话题。

五、高情商之人,是将交流、沟通引向“正题、正道”的高手人与人交流沟通,有时是谈正事(例如工作交流、上下级交流、与客户交流),有时是无事闲聊。

无论是正事还是闲聊,都有可能出现跑题现象或者某个话题必须时刻而已,否则最终没什么意义、甚至引起某些负面效果。

例如:日常闲聊时,聊着聊着,陷入了对某些人事物的抱怨、对很多所谓不公平的吐槽等等。高情商之人,会发现如果再继续下去,一会儿就冷场了。此时,高情商之人,会适时的插入话题或者用某种策略转换话题。

一方面能够将大家从负面的情绪中拉回来!负面的心理、情绪在这种人多的时候往往因为共鸣、抱团取暖思想会爆棚。-——这没什么好处!

另一方面,也能避免自己也卷入批评、指责、抱怨的漩涡!不参与这种私下的批评、指责、抱怨,本来就是职业人应该坚持的规则、法则哦。

将话题引向“正道、正题”表现最为明显的就是在销售过程中。有时候因为客户天然的心里优势,他们总是和销售人员打太极,总是拿那些没多大意义的问题、疑义、异议等等刁难我们销售人员,或者东拉西扯……我们销售人员,如果一味顺着客户,就会被他们牵着鼻子走!此时,就需要我们销售人员,抓住恰当时机,将话题引导到真正有效的话题、问题上。

六、高情商之人,懂得“不争”的道理这里的“不争”,可以分为几个情境:

1、他们明白:很多时候,争论无助于问题的解决

这个社会、职场,很多时候,不单单是靠讲理的!很多时候,会出现:赢了道理、丢了朋友!

这个不用举例,大家应该有过经历或者看到过此类现象。

2、他们明白:在没有任何原则性问题、道德问题、法律问题作为底线的前提下,给别人留面子、让别人赢,不是坏事

一方面:大家对于某个话题、某个问题、某个社会现象、某个决策的交流、探讨,谁也不能保证自己的观点、看法、计划、规划一定是最好的。

另一方面:我们自认为自己的观点、看法、计划等等优于他人,又能如何?自认为比别人的好、比别人的效率更高、效果更好?因为很多事物还没有发生、也并没有按照自己的思路、方法得以实施,怎么能保证自己的一定是最好的呢?

即使客观而言,自己的观点确实是最好的,那又能怎样?别人不见得一定心服口服啊!

因此,当别人坚持己见时,别做强力的争辩!

最典型的就是和领导沟通时,或许领导的决策有偏差、有错误,我们在很多时候也是无力回天的!强力的想让领导改变主意,很难的!而且还会招来领导的不悦。

换种说法:我们虽然自信的认为自己的观点是正确的、比别人更好。但一定是吗?不见得!况且,即使真的比领导的看法、思路更好,也没用。因为人微言轻而已。

再说了,有时候,领导的思路、计划有瑕疵,也无伤大雅!只是效果好一点、差一点的问题。或者说,即使失败了也不会导致企业垮掉!任何人,谁不犯呢?

3、销售人员最清楚的一个道理:与客户争辩,就是找死!

销售人员经过市场的历练就能明白一个道理:很多时,非要辩驳客户的某些观点是错误的、是有失偏颇的,并不是一个兆头!

这是在大客户的脸!

例如:客户说不知道自己的企业、不了解这个品牌。

而偏偏自己的企业已经十多年了、二三十年了,只是在某个地区原来没什么名气。此时很多业务员就想着解释自己的企业的历史、企业的荣誉。——没什么意义!客户说咱不出名就不出名好了!简单的来一句:确实我们公司在咱们这个地方原来没什么名气,我们老板太轴,舍不得花资金做宣传方面的工作…….说完就得了!马上转话题谈产品优势、特点、价值就好!

你的产品资料里面有企业介绍的!别把心思花在辩解上!希望客户挑不出毛病,客户的任何问题,都想着天衣无缝的找到解释的说辞,往往会让自己陷入被动局面而不自知!

客户会想:好!你对!我说什么你都常有理。那你自己玩儿好了。老子不买不就得了!

以上供大家参考吧。高情商之人,说话是一门艺术,更是一种过硬的技术。他是渗透在我们日常与人互动的各种情境中的学问。

老鬼不主张将“情商”单独作为一个课题来研究。因为,高情商的前提是对于社会、职场的深入理解、了解、接纳。需要深谙社会发展、社会文化、职场规则!

单单就情商讲情商,是无本之木、无根之水!

以后再继续这个话题吧。

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