电子商务未来知乎（未来十年,电商将被淘汰）

这两年呢，我发现一个现象，就是身边越来越多人知道了线上是一个趋势，而大家都想去把握这个机会，甚至我还有的朋友考虑把线下的实体店给关掉，他们想要彻底转型的成为线上企业。其实这也能理解，谁都不想错过时代的红利，一听连隔壁的大叔大婶都在提倡电商，说互联网才是下一个机会，就一个劲的往互联网这个方向冲，可是事实真的是这样吗？电商真的是未来吗？如果你是这么想的，那你最好赶快打消了这个念头，因为你口中所说的电商其实已经跟这个时代脱轨了，已经是过去式的行业了。

我们都知道电商这个时代是被马云带起来的，所以照理说马云应该是最支持电商这条路的，不然也不会发明阿里巴巴和淘宝这两个最大的网购平台出来了，在电子商务这个行业刚出来的时候，马云就肯定他将会淘汰绝大部分的实体店。他再说这的时候其实是没有几个人相信的，那时候虽然电商是一个新的产业，很多人都对她好奇，但更多的人是保持一种怀疑的态度。因为从来没有人试过在家用手机点几下，付完款后就可以真正收到自己买的东西，而且那个时候网上的支付平台还没有完善，所以电商一开始的生意可以说是非常的惨淡。但后来开始有人尝试后，他们发现是真的可以用最少的钱买到和实体店质量差不多的商品，然后就越来越多人愿意去相信这个网络购物的真实性。

后面发生了相信大家也很了解了，网络购物已经彻底颠覆我们的生活，给我们现在的现实生活带来了很多的便利，所以这也是电商越来越好的原因。因此，作为中国最早的网购平台创始人马云成为了拥有千亿身家的电商领军人物，曾经不被人看好的阿里巴巴今天的市值已经达到了四千亿美元。公司曾经被很多人说是天马行空的一件事情，现在却被马云做到了，而且还成为这个行业里面的No.1。

可就在电商行业蒸蒸日上的时候，马云却做出了一个让人完全没有想到的预言，这个预言跟他做事情正好是相反的，是矛盾的，简直让人不可置信。那是什么预言呢？那就是在接下来的十年里面，现在看起来一帆风顺，表面风光的电商行业将会被时代给淘汰。所以如果你现在也有想成为电商的念头，或是有任何这方面的计划，你千万先别这么做，因为电商已经成为了过去，而实体店的机会就快要来临了。

为什么电商在这么热的时期不被马云看好，甚至还要预言自己亲手建立起来的电商帝国将会被淘汰呢？其实这样的预言是有迹可循的。我们要知道电商这个产业本身是解决了什么问题，他解决物流的问题，解决了价格的问题，他对接了商家和消费者，并且把中间赚差价的人给去掉了，让消费者可以直接用最低的价格买到自己想要的东西，而商家也可以把自己生产出来的多余产品卖出去，除掉了很多滞销的状况，给商家节省了很多成本。但就是这样一个好的产业也会被淘汰，因为电商还在解决一个问题的同时，又出现了另一个问题。什么问题呢？

就是需要用户去发现自己的需求。我们看现在很火的抖音，它和淘宝最大的差别是什么？是不需要让用户去发现自己的需求。当我们上网购物的时候，无论你用的是哪一个平台，淘宝也好。虾皮也好，当我们去搜索自己想要的东西的时候，其实我们都是带着一个目的去的，比如我们想要买一件好看的衬衫，我们就带着这个目的上网去搜索衬衫这个关键词，而在我们搜索出来结果的时候，我们都会面临一个烦恼，一下子跳出来100页的衬衫店铺这样多，同样的店铺我到底要选哪一家啊？然后就开始一家一家的去看，等看了真的不耐烦了，就直接选最多好评的那个店铺吧。而很多之类的店铺其实都是花钱去买流量的，我们想要获得很多流量，要花很多钱在他们的推广上面，对于我们这种普通人来说，一般不会看超过十页，所以店家为了排名比较靠前，只要通过电商平台吸引上面的用户，就需要付费。

如果你想要排进前十名的话，需要支付的费用就会更高，所以淘宝收费之类的电商卖的是广告，他们卖的是流量，是传统。搜索电商而随着大家都集中涌上来开自己的网店，卖同样产品的时候，电商这个平台的竞争只会越来越激烈，不知不觉大家最后都会陷入一种恶性竞争里面，本来实体店转到线上的红利也与大家一起转型，电商也在这样的环境下变成了一片红海。如果你自己身边有做电商的朋友，你可以问一下他，看看是不是这两年自己的网店的利润越来越小了，从以前的几十个点到现在只剩下几个点，就算花了很多钱，买了很多流量，把量做大了，那因为利润太小，太单薄导致自己其实不怎么引力，小商家几乎是赚不到什么钱。

所以为什么现在很多企业大佬越来越不看好传统的电商，联创始人马云自己都要退出这个舞台呢？就是因为集中度太高了，人的注意力是有限的，大家的时间也是有限的，我们不可能会花一天24小时在网络购物。所以会关注店家也只是那几个大头儿，这些大头分掉了那个产业80%的利润，其他小商家根本就不会有什么流量。我们可以看到中国的双11以往每年都在刷新新的记录，每年都在突破营业额，只要在11月11号这一天到来的时候，我们一定会从电视上看到一个新闻，就是某宝现在又破了多少记录，又产生了多少交易额，现在市值又是多少多少了。可是这两年淘宝为什么后继无力了，真的是因为马云退出了这个舞台吗？

不是的，这背后的真相是外面有更多更好的平台崛起的，而这些平台解决了传统电商解决不了的问题，就是买东西不需要再去搜索了，我们人不用再去找货儿，是货会自动的来找人，有人会说，后来找我我不一定会买，又不是我想要的。但是你确定不是你想要的吗？我们看抖音、Facebook这些。平台怎么赚钱，抖音是不需要你自己带着目的去下单的，相反它正是因为不需要你的目的而让你更愿意把钱花出去。比如说卖衣服，现在抖音博主都是怎么卖衣服的？抖音卖的是原本不需要买衣服的人。

举个例子，你是一个很矮的女生，此时你无意间刷到一个抖音网红，他在拍一个视频，说衣服要怎么穿才会更好看，才会看起来有一米七的身高，那对于你这样本来就渴望变高的人来说，很自然的就会被他吸引，并且会按进这个标记去查看那件衣服哪里有的卖。或者我是一个年轻气盛的男生，我在刷抖音的时候就刷到一个专门教我要如何选对一个香水去吸引女生，这个时候就会激起我对研究香水的兴趣。又或者我天生皮肤比较黑，我应该用什么产品会让我变得更白，而不到几天，我的购物车里全部都是美白的护肤品，你们发现了吗？

这种社交平台它并不是直接在卖你货，而是卖你兴趣，还会给你生产内容，一个你喜欢的内容，而这些内容都是通过演算法来到你的眼前，出现在你眼前的也都是刚好符合你兴趣的视频。抖音卖的是兴趣，你对香水的兴趣，你对衣服穿搭的兴趣，你对变白的兴趣，所以你会觉得这么做我会吸引我喜欢的女生也喜欢我，我这么穿我会变得更好看。可能你原本就不需要香水，你也不需要一件衬衫，结果一堆的影片就像火车一样轮流出现在你的眼前，再告诉你需要这个，需要那个，然后本来你就没有购买的欲望，但最后还是下手买单的。

而淘宝他卖的是一个图片，要的是你本身了解你自己的需求为前提，只有当你自己想要了，你才会上淘宝去搜索，你在里面看到的也都是你预料中的物品，但是这些物品除了冷冰冰的照片以外。并没有提供什么额外的价值给你，我自己上个月就在淘宝看上了一个办公桌，它是两寸厚实木长，1.6米的桌子，看起来很是不错，因为我本身就是一个比较理智的人，我买东西的时候绝对不是会因为一时冲动而下单的人，我通常会给自己三天的时间，三天以后我还想要，那么我就会不手软的买下来。

可就在第三天我准备下单的时候，我闲着无聊就刷一刷抖音吧，结果突然刷到了一个在讲房子的博主，他在影片里面还介绍了要如何把一个普通的房子装饰出有豪宅的效果，里面就正好说到你的书房如果想要看起来大方，整体就要统一风格，里面有一段就展示了英伦风的书房效果，看完了以后我毫不犹豫的买了他介绍的办公桌，我想要说的是就像我这么理智的人，本来就不太可能马上下单的，可就是因为抖音挖掘了我的需求，让我本来就有这样的需求，但因为这个内容，博主让我一下子产生了这些欲望，这个想要把自己租房也变得有英伦味道的欲望。

比起淘宝的那些图片，社交平台所生产出来的内容更能吸引我们的眼球，他除了展现给你真实的物品以外，还提供了额外的价值。我买桌子买的不只是一个产品，我买的是一个风格，我想在书房工作的时候能够有一个舒服的环境，而这个是传统电商所提供不到的价值，虽然这些价值都是免费的，我心里也知道都是为了卖货，但是只要心里的欲望被刺激起来了，任何人也一样照单全收，而最重要的是，我也买得很开心啊。所以，未来你做的事情如果不是能够挖掘别人需求的话，那么你将会错过很多让你赚大钱的商机。

兴趣电商最大的特点就是能根据用户的问题，用户的痛点来生产他们感兴趣的内容。大家现在慢慢会看到一个迹象，就是人不在因为需要而购买，以后人只会因为喜欢而购买。以下我所说的大家可以记录下来，尤其是我们的粉丝，因为我以下所说的话都是对你们说的，第一就是要打造品牌，不管是个人品牌，是企业品牌，都一定要为你自己打造品牌，只有当你有了影响力，你才能有定价权，你才能有优势。我们看以前做生意的人都是怎么个打法，都是在打价格战，你卖十块钱，我就卖八块钱，你卖八块钱，我就卖七块钱，没有其他的策略，就是一直打一直打，直到一方受不了退场为止。

那么在未来消费者重视的已经不是价格了，而是质量，未来在全世界打的绝对是品质战，而任何人只要还在坚持打价格战的话，终将被时代给淘汰。在同一个价位，谁做的东西更好，就一定会在你那个领域里脱颖而出。过去的价格战大家都知道了，便宜的东西用不久，相信我们长期用的一定要选贵的，所以学会生产更高价值的东西更重要，不要只是一直去找有没有更便宜的厂商，能不能拿到更低的价格，以及如何降低成本赚钱等等。这些已经不存在了，你要想的是要如何拉高自己的价值，即使你的东西只卖一块钱、两块钱也没关系，只要你能提供超过两块的价值，那别人一定会买单。

第二、一定要做线下，但不要满足于线下。我们都知道越来越多人做流量，虽然实体店反而更少人做了，但这反而给了实体店很大的优势，比如生产能力，这些资源是其他人没有的，是很大的优势，但单单满足于线下的实体店是远远不够的，因为实体店能接触到人群不多，所以一定要开拓线上的轮流。这就来到了第三点，要把实体店和线上深度结合，未来的趋势就是打通线上线下，就用线上的爆发力和线下的生产力达到互惠互利的模式，这样才能够在爆发力和稳定之间去做一个平衡，而且是这样的模式才能帮我们脱颖而出，把我们在事业这条路上带到更远的地方去。

所以在未来纯电商一定是一个死胡同，是绝对走不下去的。而纯实体店也一样，纯线下也不行没有爆发力。只要跟上趋势这趟列车，只要赚得比别人更多的钱，那我们就一定要提前卡好兴趣电商这个位置，要懂得做内容营销，去刺激别人的购买欲望，去挖掘别人的需求，并且学会把这些需求带到线下，这样才能够长远发展。